Name: Dárkový poukaz na pánskou kosmetiku
Brand: Pánský Salonek
Rating: 4.9 (380 reviews)

Často kladené otázky

Vše, co potřebujete vědět před nákupem poukazu

Jak poukaz funguje? ▼

Jednoduše:

Objednáte poukaz v e-shopu
Dostanete ho emailem (PDF ke stažení nebo tisk)
Předáte ho obdarovanému
Ten si sám rezervuje termín přes náš systém nebo telefonicky
Na místě ukáže poukaz (vytištěný nebo v mobilu) a službu čerpá

Žádné složitosti, žádné telefonáty nutné (pokud nechce).

Jak dlouho platí poukaz? ▼

Poukaz platí celkem 12 měsíců, rozdělených na dvě části:

Prvních 6 měsíců:
Cena služby je fixní - tedy přesně ta, kterou jste zaplatili. Bez doplatků, bez překvapení.

Dalších 6 měsíců:
Cena se řídí aktuálním ceníkem. Poukaz funguje jako kredit, který jste už zaplatili:

Příklad:
Koupíte poukaz za 2 000 Kč.

• Prvních 6 měsíců:
Obdarovaný dostane službu za 2 000 Kč, bez ohledu na to, kolik aktuálně stojí.

• Dalších 6 měsíců:
Pokud služba vzrostla na 2 200 Kč → doplatí 200 Kč
Pokud služba klesla na 1 800 Kč → dostane ještě 200 Kč kredit navíc

Proč to takto funguje?
Chceme být férový k oběma stranám. První půlrok máte garanci ceny, druhý půlrok zohledňujeme případné změny v ceníku, ale váš kredit zůstává zachován.

Musí se obdarovaný oholit před návštěvou? ▼

Ne. Máme 15 let zkušeností s prací ve vousech. Vousy nejsou překážka - naopak, s nimi umíme pracovat perfektně.

Jak si obdarovaný rezervuje termín? ▼

Má dvě možnosti:

Online rezervace: Přes náš rezervační systém (odkaz je na poukazu)
Telefonicky: Zavolá paní Ševčíkové, která mu vše vysvětlí a rezervaci vyřídí

📞 +420 776 883 422

Při rezervaci stačí uvést kód poukazu.

Můžu poukaz vrátit nebo vyměnit? ▼

Výměna za jinou službu: Ano, kdykoliv. Poukaz funguje jako kredit na naše služby.

Vrácení peněz: Do 14 dnů od nákupu můžete poukaz vrátit, pokud nebyl použit (dle zákona o ochraně spotřebitele).

Po 14 dnech: Poukaz nelze vrátit, ale lze ho kdykoliv použít na jinou službu nebo předat někomu jinému.

Co když mu služba nevyhovuje nebo má speciální požadavky? ▼

Nic se neděje. Při rezervaci nebo přímo na místě může:

Změnit službu na jinou (v rámci hodnoty poukazu)
Upřesnit svoje preference (citlivá pleť, alergie...)
Domluvit se na individuálním přístupu

Naši specialisté jsou zvyklí pracovat s různými typy pleti a individuálními potřebami. Vše se dá vyřešit.

Dostanu fakturu? ▼

Ano. Fakturu dostanete automaticky emailem ihned po zaplacení objednávky. Pokud potřebujete fakturu na firmu, zadejte firemní údaje při objednávce.

Můžu poukaz poslat přímo obdarovanému emailem? ▼

Ano. Při objednávce můžete zadat email obdarovaného a poukaz mu dorazí přímo. Nebo si ho můžete stáhnout a poslat sami, případně vytisknout a předat osobně.

Je možné doplatit, pokud si vybere dražší službu? ▼

Ano. Poukaz funguje jako kredit. Pokud si vybere službu dražší než je hodnota poukazu, doplatí rozdíl na místě. Pokud levnější, zbývající kredit může použít příště nebo na produkty.

Potřebuji poradit, kterou službu vybrat? ▼

Určitě volejte! Paní Ševčíková vám ráda poradí, která služba je vhodná podle věku, typu pleti nebo vašich představ. 📞 +420 776 883 422

Každý všední den vám poradíme s výběrem.

Je to opravdu vhodný dárek pro muže? ▼

Ano. Péče o pleť není ženská záležitost - je to věc zdraví a pohody. V Panském Salónku vytváříme prostředí, kde se každý muž cítí v pohodě. Žádné "ženské" prostředí, žádná trapnost.

Většina našich klientů přišla poprvé právě s poukazem od partnerky nebo rodiny - a pak se vrací sami.